Η εισαγωγή ενός ασθενή στην κλινική προγραμματίζεται είτε από τον θεράποντα ιατρό, είτε από τον ίδιο, καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο της κλινικής στο τηλέφωνο 210-8807000, δηλώνοντας το όνομά του, το όνομα του θεράποντος ιατρού, το τηλέφωνό του και το είδος του δωματίου που επιθυμεί, το οποίο θα οριστικοποιηθεί την ημέρα και ώρα εισαγωγής, αναλόγως της διαθεσιμότητας (πληρότητας) της κλινικής. Η εισαγωγή του ασθενή σε μονόκλινο δωμάτιο προγραμματίζεται πριν την άφιξή του.
Κατά την άφιξή του οι ασθενείς εξυπηρετούνται στην υποδοχή-reception της κλινικής και είναι απαραίτητο να προσκομίσουν:
› Αστυνομική Ταυτότητα
› Εισιτήριο Ασφαλιστικού Φορέα (αν η εισαγωγή γίνεται με Δημόσιο Ασφαλιστικό Φορέα)
› Κάρτα νοσηλείας (σε περίπτωση χρήσης ιδιωτικής ασφάλειας).
Μόνο κατά την εισαγωγή του ο ασθενής μπορεί να δηλώσει χρήση ιδιωτικής ασφάλειας και όχι εκ των υστέρων.
Μετά την ολοκλήρωση της εισαγωγής, ο ασθενής ενημερώνεται για τις διαδικασίες που ακολουθούν (προεγχειρητικός έλεγχος, διαγνωστικές εξετάσεις κ.ά)
Η μετάβαση των ασθενών δύναται να γίνει με ασθενοφόρο της κλινικής, επικοινωνώντας στο τηλεφωνικό κέντρο: 210-8807000 (δέκα γραμμές) ή στο τηλέφωνο του ασθενοφόρου υπηρεσίας : 6982120014 (έκτακτα περιστατικά)
Διευκρινίσεις:
Η κλινική δεν φέρει ευθύνη για πολύτιμα αντικείμενα των ασθενών κατά διάρκεια της διαμονή τους.
Οι ασθενείς και οι συνοδοί δεν πρέπει να παίρνουν πρωτοβουλίες σχετικά με την λήψη φαρμάκων και την διατροφή.
Για την έξοδό του από την κλινική, ο ασθενής πρέπει να παραλάβει το εξιτήριό του, να έχει συνταγογραφηθεί τυχόν φαρμακευτική αγωγή στο ατομικό βιβλιάριο, να λάβει σχετικές οδηγίες και να καταβάλει την σχετική δαπάνη στο λογιστήριο ασθενών.
Αντίγραφο του ιατρικού φακέλου μπορεί να παραλάβει ο ασθενής σε διάστημα 3-5 ημερών, υποβάλλοντας έγγραφο αίτημα στην υποδοχή-reception της κλινικής από την επόμενη του εξιτηρίου ημέρα.
Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των ασθενών, τόσο το αίτημα, όσο και η παραλαβή του αντιγράφου εκτός του ιδίου δύναται να γίνει μόνο από εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.
Σε μία εποχή που ακόμα και το πολυτιμότερο αγαθό του ανθρώπου, η υγεία, εναπόκειται και σε παραμέτρους όπως το κόστος νοσηλείας, η Doctors’ Hospital έχει προχωρήσει σε σύμβαση με όλα σχεδόν τα ασφαλιστικά ταμεία, ώστε όλοι οι πολίτες να μπορούν να απολαμβάνουν υπηρεσίες που στηρίζονται στις ποιοτικές ιατρικές υπηρεσίες και στις τεχνολογίες αιχμής.
› Γίνονται δεκτές όλες οι ιδιωτικές ασφάλειες.
› Στους ασθενείς, που κάνουν χρήση της Ιδιωτικής Ασφάλειάς τους, δίνεται η επιλογή κατά στη διαδικασία του εξιτηρίου, να υπογράψουν συναλλαγματική 45 ημερών, να παραλάβουν από την Κλινική τα σχετικά παραστατικά ώστε να τα καταθέσουν στην ασφάλειά τους και όταν τους καταβληθεί το ποσό να προχωρήσουν στην εξόφληση της Κλινικής.
Οι ώρες του επισκεπτηρίου είναι από 10:00 έως 21:00.
Μετά τις 21:00 επιτρέπεται η παραμονή-διανυκτέρευση ενός συνοδού, κατόπιν ειδικής άδειας από την Προϊσταμένη Νοσηλευτικών Υπηρεσιών.
Παιδιά κάτω των 12 ετών απαγορεύεται να βρίσκονται στους ορόφους νοσηλείας.
Απαγορεύεται το κάπνισμα στην Κλινική, εκτός των εξωτερικών χώρων του 4ου & 5ου ορόφου
Οι επισκέπτες παρακαλούνται:
α) Κατά την διάρκεια των Ιατρικών-Νοσηλευτικών επισκέψεων να εξέρχονται από τα δωμάτια.
β) Να επιδεικνύουν σεβασμό στις ώρες κοινής ησυχίας, τόσο στους θαλάμους όσο και στους κοινόχρηστους χώρους (εσωτερικούς και εξωτερικούς).
Σ’ όλα τα δωμάτια της Κλινικής υπάρχουν τηλεοράσεις καθώς και η δυνατότητα χρήσης internet, με χρέωση ανά ημέρα. Επιπλέον υπάρχει η δυνατότητα χρήσης προσωπικών ακουστικών με μικρό κόστος, τα οποία κρατά ο ασθενής και μετά την έξοδό του από την Κλινική.
Το πρόγραμμα είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα που μπορεί να προσφέρει κατ’ οίκον ιατρικές επισκέψεις, νοσηλείας και ιατρικών διαγνωστικών εξετάσεων. Διαθέτει ειδικευμένους γιατρούς όλων των ειδικοτήτων και φορητό ιατρικό εξοπλισμό προηγμένης τεχνολογίας, που καθιστούν δυνατή την άμεση διάγνωση περιστατικών και την χορήγηση φαρμάκων, αλλά και την αντιμετώπιση σοβαρών περιπτώσεων, επειγόντων περιστατικών, την παρακολούθηση ασθενών με χρόνια προβλήματα και την περίθαλψη ασθενών που χρήζουν νοσοκομειακής περίθαλψης μετά την έξοδό τους από το νοσοκομείο.
Σκοπός του προγράμματος είναι η δημιουργία ασφαλούς νοσοκομειακής περίθαλψης στο σπίτι, χωρίς οι ασθενείς να στερούνται την τεχνολογία και την φροντίδα του εξειδικευμένου ιατρικού προσωπικού επί 24ώρου βάσεως.